老板給員工講的一番話 其實不用那么復雜

在說話溝通中，有些人，可能簡單幾句，就能讓對話者茅塞頓開。有些人，沒有華麗的詞語，卻能讓與之溝通的人如沐春風。那么這些人說話的功夫是如何煉成的呢？

心態篇

說話溝通，首先要擺正心態，有正確的心態為基礎，說話的方向就不會跑偏。

想要與人順暢的溝通，首先要有真誠的心態，不玩虛的、不做作。內心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上，所以不要認為內心的想法別人察覺不到，弄巧成拙不如敞開心扉，用最真實的一面與人溝通。說的好有用，但行為更重要。

高手做事，做七分，留三分余地，說話也是一樣。一方面，不會長話連篇，讓對話者無法消化，這也是對人的尊重，留出讓人思考的空間；另一方面，不會把話說滿，世事無絕對，所有的事都是發展變化的，留三分余地更是認真負責的做法。

思維篇

說話先走心，然后要走腦子，最后才是表達出來，有了良好心態，下一步需要鍛煉優秀的思維。

說出來的話，只是冰山的一角，海面以下是長年累月的學識積累。知識的儲備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。知道的，不隱瞞；不知道的，不妄言。儲備知識，提前做功課，是高手說話的基本功。清晰的邏輯，能讓對話者更快速的理解你要表達的想法，讓對話的效率更高；

一方面體現在說話的條理上，先說主干思想，再展開細節描述。高人說話總是“一二三”排開，不是為了模仿領導做派，而是為了表達更清晰。另一方面體現在說話的嚴謹上，說出來的話是經得起推敲，可以自圓其說的，不會給人胡言亂語的感覺。

技巧篇

依托于心態和思維，說話的技巧最重要的一個字是“度”。

一方面體現在語速上，既不要老態龍鐘故意太慢讓人失去耐心，也不要像機關槍一樣太快讓人著急上火。另一方面體現在說話的層次上，循序漸進，既讓人聽明白，又讓人樂意接受你的主張。

配合適當的表情和肢體動作能讓表達更清晰、更準確。在一些場合，表情和肢體動作更能調動起聽眾的情緒，促成良好的交流與互動。

實操篇

下面列舉一下常見的說話場景中說話的注意要點。

對領導，要言簡意賅，清晰地表達出你要說的內容；講清楚事情之后，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領導參考；提出問題的同時，最好提供一兩套解決方案，讓領導做選擇題，而不是問答題。

對平級，要照顧對方的面子，不要越過對方的專業領域過度指點別人的工作；要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你；對下屬，不要擺架子，雖然是工作關系上的上下級，但從人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重；多表揚多鼓勵，多說一些表揚、鼓勵的話，能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚，某種角度來說表揚下屬是你必須要承擔的責任。

糾錯的同時要給予指導，下屬做事不到位的時候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。指出下屬錯誤的同時，一定要給予響應的指導，否則就是對下屬的不負責。

總結篇

長遠來看，說話當時的表現是一方面，更重要的是與說完話后續的行動，行動才是最說服力的語言。做一個表里如一的人，一個言行一致的人，你才能成為一個說話高手！